Privacy Policy

How GoWell Hospitality collects, uses, and protects your information.

Effective Date: July 15, 2026  |  Last Updated: July 15, 2026

GoWell Hospitality, operated by EVJ Partners LLC ("GoWell," "we," "us," or "our"), is committed to protecting the privacy of our clients, website visitors, and job applicants. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website at gowellhospitality.com or engage with our services.

1. Information We Collect

We collect information you provide directly to us, including:

  • Contact information: name, email address, phone number, and business name when you fill out a contact or inquiry form.
  • Service information: property details, number of units, service area, and scheduling preferences provided during onboarding.
  • Job application data: name, contact details, work experience, and availability submitted through our Join Our Team form.
  • Communications: messages, emails, or other correspondence you send to us.

We may also collect certain information automatically when you visit our website, including IP address, browser type, pages visited, and time spent on pages, through standard web analytics tools.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

  • Respond to your inquiries and provide the services you request.
  • Schedule and manage cleaning and operations services for your properties.
  • Send operational communications, photo reports, and service updates.
  • Process and evaluate job applications.
  • Improve our website, services, and customer experience.
  • Comply with applicable legal obligations.

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

3. Information Sharing

We may share your information with:

  • Service providers: Third-party vendors who assist us in operating our website or delivering services (e.g., email platforms, scheduling software), who are contractually required to keep your information confidential.
  • Legal compliance: When required by law, court order, or governmental authority.
  • Business transfers: In connection with a merger, acquisition, or sale of all or part of our business, subject to appropriate confidentiality protections.

4. Data Retention

We retain your information for as long as necessary to provide services, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Client service records are generally retained for a minimum of three (3) years. Job application data is retained for up to twelve (12) months.

5. Your Rights (Florida & U.S. Residents)

You have the right to:

  • Request access to the personal information we hold about you.
  • Request correction of inaccurate or incomplete data.
  • Request deletion of your personal information, subject to legal retention requirements.
  • Opt out of marketing communications at any time.

To exercise any of these rights, contact us at info@gowellhospitality.com.

6. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Cookies

Our website may use basic cookies for functionality and analytics. You can control cookie settings through your browser preferences. Disabling cookies may affect certain website features.

8. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of those sites and encourage you to review their privacy policies.

9. Children's Privacy

Our services are intended for business use and are not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by posting the updated policy on this page with a revised effective date.

11. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact:

GoWell Hospitality / EVJ Partners LLC
Email: info@gowellhospitality.com
Miami-Dade County, Florida, USA

Fecha de Vigencia: 15 de julio de 2026  |  Última Actualización: 15 de julio de 2026

GoWell Hospitality, operada por EVJ Partners LLC ("GoWell", "nosotros" o "nuestro"), está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes, visitantes del sitio web y solicitantes de empleo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web en gowellhospitality.com o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando completas un formulario de contacto o consulta.
  • Información del servicio: detalles de la propiedad, número de unidades, área de servicio y preferencias de programación proporcionadas durante el proceso de incorporación.
  • Datos de solicitud de empleo: nombre, información de contacto, experiencia laboral y disponibilidad enviados a través de nuestro formulario "Únete a Nuestro Equipo".
  • Comunicaciones: mensajes, correos electrónicos u otra correspondencia que nos envíes.

También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, a través de herramientas de análisis web estándar.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar los servicios que solicitas.
  • Programar y gestionar servicios de limpieza y operaciones para tus propiedades.
  • Enviar comunicaciones operativas, reportes fotográficos y actualizaciones del servicio.
  • Procesar y evaluar solicitudes de empleo.
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o la prestación de servicios (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, software de programación), que están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
  • Cumplimiento legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
  • Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, sujeto a protecciones de confidencialidad apropiadas.

4. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Los registros de servicio al cliente generalmente se conservan por un mínimo de tres (3) años. Los datos de solicitudes de empleo se conservan hasta doce (12) meses.

5. Tus Derechos (Residentes de Florida y EE.UU.)

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos de retención legal.
  • Darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@gowellhospitality.com.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies básicas para funcionalidad y análisis. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están destinados a uso empresarial y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la política actualizada en esta página con una fecha de vigencia revisada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

GoWell Hospitality / EVJ Partners LLC
Correo: info@gowellhospitality.com
Miami-Dade County, Florida, EE.UU.

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