The terms governing your use of GoWell Hospitality services and website.
Effective Date: July 15, 2026 | Last Updated: July 15, 2026
Please read these Terms and Conditions ("Terms") carefully before using the services or website of GoWell Hospitality, operated by EVJ Partners LLC ("GoWell," "we," "us," or "our"). By accessing our website or engaging our services, you agree to be bound by these Terms.
GoWell Hospitality provides short-term rental (STR) property operations services including, but not limited to, departure cleaning, deep cleaning, linen and laundry management, supply and toiletry restocking, property inspections, and damage reporting. Specific services and scope are defined in the individual service agreement entered into between GoWell and each client.
All service relationships are governed by a written or electronic service agreement between GoWell and the client. These Terms supplement but do not replace the terms of any executed service agreement. In the event of a conflict, the service agreement shall prevail.
Clients agree to:
Services are scheduled based on booking calendar data provided or shared by the client. Cancellations or reschedules requested with less than 24 hours' notice may be subject to a cancellation fee as specified in the service agreement. GoWell reserves the right to reschedule in the event of circumstances beyond our reasonable control (e.g., severe weather, safety concerns).
Payment terms are specified in each client's service agreement. Invoices not paid within the agreed period may be subject to late fees. GoWell reserves the right to suspend services for accounts with outstanding balances exceeding 30 days past due.
GoWell will document and report any damage or maintenance issues observed during service delivery. However, GoWell is not liable for pre-existing damage, damage caused by guests, or damage that was not reasonably observable during the service visit. Photo reports serve as contemporaneous documentation only and do not constitute a guarantee of property condition.
To the fullest extent permitted by applicable law, GoWell's total liability to any client for any claim arising from or related to services provided shall not exceed the total fees paid by that client in the three (3) months preceding the claim. GoWell shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages.
GoWell maintains general liability insurance appropriate to its operations. Clients are responsible for maintaining their own property, contents, and liability insurance. GoWell's insurance does not cover guest-caused damage, theft, or pre-existing property conditions.
GoWell treats all client property information, access credentials, and business information as confidential and will not disclose such information to third parties except as required to deliver services or as required by law.
All content on the GoWell Hospitality website, including text, images, graphics, and branding, is the property of EVJ Partners LLC and is protected by applicable intellectual property laws. Unauthorized use, reproduction, or distribution is prohibited.
You agree to use our website only for lawful purposes. You may not use the site in any way that could damage, disable, or impair its operation or interfere with other users' access. We reserve the right to restrict or terminate access to the website at our discretion.
These Terms are governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles. Any disputes arising from these Terms or our services shall first be subject to non-binding mediation in Miami-Dade County, Florida. If mediation fails, disputes shall be resolved in the courts of Miami-Dade County, Florida, to which both parties consent to jurisdiction and venue.
We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. Continued use of our services after changes are posted constitutes acceptance of the revised Terms.
For questions about these Terms, please contact:
GoWell Hospitality / EVJ Partners LLC
Email: info@gowellhospitality.com
Miami-Dade County, Florida, USA
Fecha de Vigencia: 15 de julio de 2026 | Última Actualización: 15 de julio de 2026
Por favor lee estos Términos y Condiciones ("Términos") detenidamente antes de utilizar los servicios o el sitio web de GoWell Hospitality, operada por EVJ Partners LLC ("GoWell", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.
GoWell Hospitality proporciona servicios de operaciones para propiedades de alquiler a corto plazo (STR), incluyendo, entre otros, limpieza de salida, limpieza profunda, gestión de ropa de cama y lavandería, reabastecimiento de suministros y amenities, inspecciones de propiedades y reporte de daños. Los servicios específicos y el alcance se definen en el acuerdo de servicio individual celebrado entre GoWell y cada cliente.
Todas las relaciones de servicio están regidas por un acuerdo de servicio escrito o electrónico entre GoWell y el cliente. Estos Términos complementan pero no reemplazan los términos de cualquier acuerdo de servicio ejecutado. En caso de conflicto, prevalecerá el acuerdo de servicio.
Los clientes se comprometen a:
Los servicios se programan en función de los datos del calendario de reservas proporcionados o compartidos por el cliente. Las cancelaciones o reprogramaciones solicitadas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación según se especifique en el acuerdo de servicio. GoWell se reserva el derecho de reprogramar en caso de circunstancias fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, condiciones climáticas severas, preocupaciones de seguridad).
Las condiciones de pago se especifican en el acuerdo de servicio de cada cliente. Las facturas no pagadas dentro del período acordado pueden estar sujetas a cargos por mora. GoWell se reserva el derecho de suspender los servicios para cuentas con saldos pendientes superiores a 30 días de vencimiento.
GoWell documentará y reportará cualquier daño o necesidad de mantenimiento observada durante la prestación del servicio. Sin embargo, GoWell no es responsable de daños preexistentes, daños causados por huéspedes, o daños que no fueran razonablemente observables durante la visita de servicio. Los reportes fotográficos sirven únicamente como documentación contemporánea y no constituyen una garantía del estado de la propiedad.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de GoWell hacia cualquier cliente por cualquier reclamación derivada de o relacionada con los servicios prestados no excederá las tarifas totales pagadas por ese cliente en los tres (3) meses anteriores a la reclamación. GoWell no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo.
GoWell mantiene un seguro de responsabilidad general apropiado para sus operaciones. Los clientes son responsables de mantener su propio seguro de propiedad, contenido y responsabilidad. El seguro de GoWell no cubre daños causados por huéspedes, robo o condiciones preexistentes de la propiedad.
GoWell trata toda la información de la propiedad del cliente, credenciales de acceso e información comercial como confidencial y no divulgará dicha información a terceros excepto cuando sea necesario para prestar servicios o según lo requiera la ley.
Todo el contenido del sitio web de GoWell Hospitality, incluyendo texto, imágenes, gráficos y marca, es propiedad de EVJ Partners LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso, reproducción o distribución no autorizada está prohibida.
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Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o nuestros servicios estará sujeta primero a mediación no vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida. Si la mediación fracasa, las disputas se resolverán en los tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida, a cuya jurisdicción y competencia ambas partes consienten.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán publicando los Términos actualizados en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de nuestros servicios o sitio web después de dichos cambios constituye aceptación de los Términos revisados.
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:
GoWell Hospitality / EVJ Partners LLC
Correo: info@gowellhospitality.com
Miami-Dade County, Florida, EE.UU.